Kami turut prihatin atas kehilangan yang Anda alami. Mohon segera laporkan kehilangan tersebut ke pihak yang berwajib dan informasikan ke penyedia layanan seluler Anda.
Untuk memastikan keamanan akun Kredit Pintar Anda, ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Hubungi Layanan Pelanggan: Segera hubungi Layanan Pelanggan kami untuk mengajukan pemblokiran akun sementara. Hal ini bertujuan menghindari penyalahgunaan akun Kredit Pintar Anda. Bagaimana cara menghubungi Kredit Pintar?
2. Akses Akun Anda: Jika Anda memiliki akses di perangkat lain, masuk ke aplikasi Kredit Pintar dengan menggunakan nomor ponsel terdaftar dan kata sandi, atau Face ID. Kami menyarankan untuk segera memperbarui kata sandi dan mengganti nomor ponsel jika Anda sudah mendapatkan nomor baru.
3. Jika Anda tidak dapat mengakses ke aplikasi Kredit Pintar tetapi perlu melakukan pembayaran, tim Layanan Pelanggan kami siap membantu Anda mendapatkan nomor pembayaran.