Kredit Pintar
Pertanyaan Umum
Layanan Pelanggan Kredit Pintar
Tentang Kami
Kendala Aplikasi
Kelayakan Peminjam
Akun
- Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi?
- Bagaimana cara saya mengganti informasi akun bank untuk pencairan dana pinjaman?
- Saya mendapat permintaan untuk mengembalikan dana akibat laporan "pencairan ganda". Bisakah dikonfirmasi apakah permintaan tersebut benar dari Kredit Pintar?
- Bagaimana jika saya tidak dapat masuk ke aplikasi Kredit Pintar?
- Bagaimana cara memperbarui detail akun saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima OTP?
Pembayaran
- Saya melakukan pembayaran ke rekening virtual yang salah, bagaimana cara mengembalikan dana saya?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pembayaran saya tercatat?
- Bisakah saya menunda pembayaran?
- Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya hilang?
- Apa yang harus saya lakukan jika kelebihan membayar tagihan?
- Mengapa tagihan saya masih muncul meskipun sudah melakukan pembayaran?
Pinjaman
- Bagaimana cara saya mengajukan pinjaman baru?
- Kenapa pengajuan pinjaman saya ditolak?
- Bagaimana cara meningkatkan limit pinjaman saya?
- Apa saja produk pinjaman yang tersedia?
- Bagaimana cara memeriksa status pengajuan pinjaman saya?
- Kapan saya menerima hasil dari pengajuan pinjaman saya?