Kredit Pintar
Layanan Pelanggan Kredit Pintar
Pelaporan Slik
- Bagaimana cara meningkatkan status SLIK saya?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pembaruan muncul di SLIK?
- Apakah KP dapat menghapus catatan SLIK saya?
- Jika saya membayar hari ini, apakah status saya akan membaik?
- Bagaimana cara saya memeriksa catatan SLIK saya?
- Apa arti dari Tingkat Kolektibilitas (1-5)?
Pertanyaan Umum
- Apa saja manfaat Kredit Pintar?
- Data apa saja yang dikumpulkan Kredit Pintar melalui ponsel saya?
- Bagaimana cara menjaga akun saya dari aksi penipuan?
- Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa – Sektor Jasa Keuangan (LAPS-SJK)
- Apakah saya akan menerima jumlah pencairan pinjaman secara penuh?
- Berapa suku bunga pinjaman di Kredit Pintar?
Tentang Kami
- Data Pengaduan SiPeduli Semester 1, 2026
- Data Pengaduan SiPeduli Semester 2, 2025
- Data Pengaduan SiPeduli Semester 1, 2025
- Apakah Kredit Pintar terdaftar dan berizin oleh OJK?
- Apakah Kredit Pintar tersedia di Android/ iOS?
- Di mana saya bisa mendapatkan informasi tentang tim, alamat kantor, dan lowongan pekerjaan Kredit Pintar?
Kendala Aplikasi
Kelayakan Peminjam
Akun
- Bagaimana cara saya memeriksa detail rekening bank yang terdaftar?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi?
- Bagaimana cara saya mengganti informasi akun bank untuk pencairan dana pinjaman?
- Saya mendapat permintaan untuk mengembalikan dana akibat laporan "pencairan ganda". Bisakah dikonfirmasi apakah permintaan tersebut benar dari Kredit Pintar?
- Bagaimana jika saya tidak dapat masuk ke aplikasi Kredit Pintar?
- Bagaimana cara memperbarui detail akun saya?
Pembayaran
- Apa saja metode pembayaran pinjaman yang tersedia?
- Bagaimana cara saya melakukan pembayaran jika nomor ponsel saya yang terdaftar sudah tidak aktif atau hilang?
- Apa yang terjadi jika saya melakukan pembayaran kurang dari jumlah yang ditagihkan?
- Saya melakukan pembayaran ke rekening virtual yang salah, bagaimana cara mengembalikan dana saya?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pembayaran saya tercatat?
- Bisakah saya menunda pembayaran?
Pinjaman
- Apa arti dari pesan "Anda sudah memiliki pinjaman lain?"
- Apakah saya bisa menerima pencairan pinjaman melalui e-wallet atau rekening non-bank?
- Mengapa limit pinjaman saya berbeda dengan jumlah yang saya ajukan?
- Mengapa saya hanya memiliki opsi tenor pinjaman tertentu?
- Bagaimana cara saya melakukan tanda tangan digital?
- Bagaimana cara saya mengajukan pinjaman baru?