Jika Anda tidak dapat menerima OTP, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Perbarui sistem operasi ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia.
2. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi Kredit Pintar
3. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup dan berada di area dengan sinyal seluler yang stabil
4. Jika Anda menggunakan ponsel dual SIM, pastikan pengaturan SMS menggunakan kartu SIM dengan nomor ponsel yang terdaftar di Kredit Pintar
5. Hubungi penyedia layanan seluler Anda, karena masalah ini mungkin terkait dengan masalah jaringan atau pengiriman SMS. Pelanggan lain yang menggunakan ponsel dual SIM sering mengalami masalah serupa.
Jika Anda masih belum menerima OTP, silahkan masuk ke aplikasi Kredit Pintar menggunakan metode lain, seperti menggunakan password, face id, atau link Whatsapp.